娄星区社保中心:进一步完善企业职工基本养老保险关系转移接续工作

2021-07-01 11:36:46 来源:湖南民生网 作者:周欢

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“太方便了,等申请通过之后,就可以放心回家工作了!”6月30日,在深圳务工多年欲返回娄底工作的刘先生在娄星区社保中心工作人员的耐心指导下,用手机仅仅花了3分钟就完成了企业职工基本养老保险关系转移申请。他高兴地表示,社保中心的办事效率越来越高,大大方便了普通民众。

为进一步提升经办服务能力,切实维护参保人员切身利益,日前,娄星区社保中心通过健全工作机制、严格经办管理、加强宣传引导等措施,进一步完善企业职工基本养老保险关系转移接续工作,增强参保人员的满意度和获得感。

针对以往参保人员反映的“多次跑”、“多地跑”、办理时间长等问题,娄星区社保中心深入推进养老保险关系转移“网办”、“快办”,取消邮寄纸质材料,做好转移网上申请服务,进一步提升下载率和审核率,缩短审核时长;落实“一地办理”,优化经办流程,为参保群众提供优质高效的“不见面”服务。同时,社保中心确保关系转移接续工作有专人负责、每笔业务有跟踪反馈,对于经办中出现的问题情况,主动联系对方经办机构协商解决,并向参保人做好沟通解释工作,着力解决群众办事的堵点、难点问题,实现养老保险关系转移接续方便、快捷。

据不完全统计,从今年3月至6月,娄星区社保中心已完成线上办理企业职工基本养老保险关系转移接续工作100余项,惠及群众100余人。

【编辑】邓宇
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