以“无我之心”诠释党员初心

2021-06-01 11:24:20 来源:人才报/民生网 作者:中人社传媒 记者刘璋景

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以“无我之心”诠释党员初心

——记常德市鼎城区城乡居保中心主任曾桢

“曾主任,我快60了,什么时候给我发养老金?”“曾主任,我是退捕渔民,想了解如何缴费以后领养老金高?”湖南省常德市鼎城区城乡居保中心主任曾桢每天都会接到很多这样的电话,每一个电话她都会认真解答。

十年如一日扎根基层,用心服务群众的经历,让她对共产党员的初心二字有了更深刻的认识。共产党员的初心是对党的绝对忠诚,今年47岁的曾桢自入党以来,始终铭记党旗下的庄严承诺,时刻以一名优秀共产党员的标准严格要求自己,不曾有一天的松懈,厚厚的笔记本记录着她赤诚而又质朴的体悟。

“道虽通不行不至,事虽小不为不成。”曾桢怀着这样的人生信条,立足岗位,力争从每一件小事做起。 曾桢用不息的奋斗,诠释着不渝的初心,交出了一名社保工作者、一位共产党员的赤诚答卷。

躬体力行|勤当惠民政策践行者

常德市鼎城区,“左包洞庭之险,右控武溪之要”,是沅水岸边的一颗明珠。2010年10月,曾桢考入了刚刚组建的鼎城区城乡居民养老保险管理中心。从城乡居保战线新兵,到城乡居保中心副主任,再到主任,11年的时间,曾桢见证了城乡居保制度的每一次成长。

“城乡居保政策是便民惠民的政策,我们没有理由不将这样的好政策贯彻落实下去。”曾桢这样说,也是这样做的。

城乡居民养老保险启动之初,人均缴费100元。为了提高参保人未来养老金标准,曾桢带领全区上下从2016年起开始号召全面提档,2016年全区人均缴费119元,2017年人均缴费170元,2018年人均缴费329.31元,2019年人均缴费395元,到2020年人均缴费442元。10年间区人均保费和年征收保费直线上升。

为了搞好待遇资格认证工作,曾桢带领一班子人率先响应号召,2017年作为第一批“智慧人社”试点单位在全区推行手机认证。在推行的第一年手机资格认证率便达到95.1%,首推之年的成功为以后年度打下了坚实的基础,到2020年底该区资格认证率高达99.5%。

2019年1月起,城乡居民养老保险征缴职能划归税务,这一重大改革自上而下。曾桢说征缴职能划转就如同自家的一个孩子突然被人领养了一般,很是难舍。但是在大政策面前他们一方面要积极配合,一方面还要认真及时对税务部门相关工作人员进行政策解读和业务培训。为了迅速推动职能划转,理顺各类关系,曾桢以主人翁的姿态,不等不靠不看多次主动联系税务、银行部门和单位召开协调会议,三家建立会议联席制度,协助税务人员落实乡镇任务,邀请税务人员一道下乡镇进行政策宣传。大家形成了合作默契的工作格局,税改头一年,全市税改征缴经验推广现场会在鼎城区税务局召开。

开拓创新|勇做居保战线“排雷兵”

在工作中,曾桢从不故步自封,总要干出点“新名堂”“新亮点”。根据城乡居保政策“多缴多得、长缴多得”的特点,她从2016年起号召参保人至少缴费200元;2020年号召至少缴纳300元,同时引导有条件的参保人缴纳3000元档次,高档次缴费越来越多。

针对乡镇城乡居保专干和村级联络员更换频繁,新上任的城乡居保专干业务不熟悉,而城乡居保政策、业务办理等事项相对复杂的情况,为了让专干尽快上手,进一步夯实乡镇、社区服务能力,曾桢创新性地提出了“专干跟班学习”模式,由专干到区城乡居保中心进行跟班学习,做到精准培训。这种模式随到随学,时间安排灵活性强,解决疑问针对性强。2020年新冠肺炎疫情的出现,为了减少直接接触,曾桢又利用“钉钉”平台,创新了网络直播培训模式。

2020年,长江流域禁捕十年,所有渔民必须上岸,党中央、国务院、省市出台了若干相关退捕渔民就业转产和社会保障政策。这意味着习惯了常年撒网捕鱼的渔民失去工作、失去生活来源,为了尽快落实国家政策,曾桢多次主动请缨带领工作人员到渔民最多、工作开展困难最大的牛鼻滩镇、蒿子港镇和渔民面对面沟通,给他们发放宣传彩页、讲解政策,分析对比、算好养老金账,通过现场办公、反复沟通,将心比心、以心换心,以情动人,终于让工作开展走上正轨。期间曾桢开通“绿色通道”,当起了渔民和社保机构之间的“义务传递员”,协助渔民顺利完成缴费。截至2020年12月31日,该区所有渔民557人中,居保参保缴费205人,补贴984.3万元;职保参保缴费364人,补贴到代发账户1851.9万元,落实到人237.7万元,共计落实退捕渔民补贴557人,实现补贴1222万元。

用心而为|乐当参保群众贴心人

在曾桢的手机通讯录里有几个特殊的号码。曾金菊大姐的号码就是其中之一。大姐1962年2月出生,年轻时有轻微精神病,2015年在常德市孤儿院做过清洁工,单位给她在城镇职保系统做了参保登记,并发了社保卡,但是之后就离开了孤儿院,一直没有缴费。2017年7月,她找到了曾桢,说是要参保。根据政策,城镇职工养老保险已经不能补缴,最后曾桢给她介绍了城乡居民养老保险3000元的档次,在家人的陪同下进行了补缴。可是没几天,她就跑来要曾桢给她发待遇。每次曾桢都耐心给她解释政策,她当时表示明白,但没几天又会跑来。因为担心她的安全,曾桢后来干脆把自己的手机号码给了她。从此,每个星期她就会来一个电话,问什么时候给她发工资,一来二往,她们成了“家人”。

七十多岁的黄桂芝老人和其老伴是桃源县的待遇人员,长期住鼎城区玉霞街道,第一次来时是2015年还没推行手机认证,他们找到曾桢说明来意后,曾桢立即和桃源县的工作人员取得了联系,给他们办好了认证。自那以后的每年4月,两位老人都会来鼎城区城乡居保中心找曾桢进行资格认证。

曾桢在城乡居保中心工作的10年,是她与广大参保人谱写真友谊的10年。“道虽通不行不至,事虽小不为不成。”她怀着这样的人生信条,立足岗位,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,多年的沉淀,赋予了曾桢愈加从容淡定、平静温厚的内心。

【编辑】刘璋景
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