社保卡到底有几个密码?该如何修改?看这里

2017-12-07 09:37:33来源:长沙晚报作者:陈登辉

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人社部门专家和银行人士就市民提出的社保卡问题进行答疑。 均为长沙晚报记者小刘军摄

“社保卡和医保卡是一样的吗?”“忘记社保卡密码怎么办?修改社保卡密码应该去哪里?”“系统显示制卡失败怎么办?”面对市民提出的疑问,来自人社部门的专家和银行人士耐心解答。近日,长沙晚报邀请相关专家来到晚报举办社保卡电话答疑活动,解决市民用卡时遇到的问题。

卡面关键信息错误的属于异常卡

根据人社部门的统一安排,从下个月起,全市所有参保人员必须持社保卡(未满7周岁且未制卡的儿童可以凭户口本,未制卡的外籍或港澳台参保人按原方式提供有效证件)办理住院登记和出院结算,否则将不能进行待遇结算。对于广大长沙市民来说,社保卡已经成为生活中必不可少的一样工具。

“如果要修改密码,需本人携带社保卡前往发卡银行或社保卡中心修改。社保密码可在银行或社保卡中心修改,金融密码(存取款密码)只能在银行修改。”活动现场,来自“长沙人社12333”的工作人员向大家解释道。有市民提出“社保卡上的身份证号码、姓名或照片和我的真实信息不一致怎么办”的问题,开福区社保中心主任孔飙给出答案:“社保卡卡面关键信息错误的属于异常卡,请携带有效身份证件(修改过个人信息的携带派出所出具的公民主项信息变更证明)前往社保卡中心办理异常卡登记后再前往发卡银行注销社保卡,之后系统将重新制作社保卡。照片不符的需现场采集照片。”

社保卡须本人认证激活方能开通

社保卡是目前我国唯一带有金融功能的公共服务卡,所以活动当天,银行的工作人员也应邀到现场就相关业务进行了解答。“社保卡究竟有几个密码?社保密码跟银行密码一样吗?”“长沙市发行的社保卡有三个密码,包括金融密码、社保密码、查询密码。存取款使用金融密码;使用社保卡办理社保业务、住院就医使用社保密码;查询密码是为以后更多远程增值服务准备的。修改密码可前往发卡银行社保卡专柜办理。”长沙银行华龙支行营业部主任孙萌就密码问题向大家进行了解释。

社保卡的制卡需要采集居民信息,有市民提出,如果行动不便,无法前往制卡点,可以代领吗?孙萌表示,为了保障社保卡的用卡安全和资金安全,根据央行对于金融卡片的管理条例,长沙市要求必须本人认证激活方能开通使用。

短短的一个多小时,市民提出了几十个关于社保卡的问题,到场专家根据现行政策,结合实际情况,给出了让大家满意的答复。“我们老年人不会上网,好多问题找不到标准答案,今天总算请教到了专家。”不少市民都表示,希望以后多开展这样的活动。

【编辑】刘玉梅
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